Política de privacidad

Claro, simple y seguro. Descubre cómo gestionamos tus datos personales.

Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2025.
Última actualización: 24 de julio de 2025.

PhoneCam Pro («nosotros», «nuestro» o «nos») respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. La presente Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza la aplicación web y la aplicación para Android de PhoneCam Pro (en conjunto, los «Servicios»).

  1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Nombre y dirección de la empresa
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico (persona de contacto)
  • Ubicación GPS en tiempo real (si está habilitada)
  • Grabaciones de audio (si están habilitadas)
  • Grabaciones de vídeo (si están habilitadas)
  • Transmisión en directo (si está habilitada)
  • Marcas de tiempo de las llamadas

Permisos de la aplicación (al instalarla)

  • Acceso a la cámara
  • Acceso al micrófono
  • Acceso a la ubicación

Nota: En la mayoría de los casos, su organización actúa como responsable del tratamiento de datos y nosotros actuamos como encargado del tratamiento de datos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables.

  1. Por qué recopilamos sus datos

Procesamos sus datos basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Consentimiento (por ejemplo, para el uso de la cámara y la ubicación)
  • Necesidad contractual (por ejemplo, para prestar nuestros servicios)
  • Obligaciones legales (por ejemplo, cumplir con las leyes aplicables)
  • Intereses legítimos (por ejemplo, mejorar la funcionalidad y la seguridad del servicio)

Utilizamos los datos para:

  • Proporcionar y operar los servicios PhoneCam Pro
  • Habilitar la comunicación en tiempo real (audio/vídeo)
  • Supervisar la ubicación por motivos de seguridad o coordinación.
  • Mantener la seguridad y evitar el uso no autorizado.
  • Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
  1. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos.

Podemos compartir datos con los siguientes proveedores de servicios:

Todos los proveedores externos están obligados contractualmente a tratar sus datos de forma segura y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

  1. Data Storage and Security
  • Data is stored on secure, encrypted servers on Goolge Cloud in Europe (or another region of choice).
  • We implement role-based access control, authentication, and encryption to safeguard data.
  • Only authorized personnel can access sensitive data.
  • Data retention: Companies can keep the data as long as needed for its intended purpose or as required by law.
  • In the unlikely event of a data breach, we will notify affected users and relevant authorities as required by law.

You have the right to file a complaint with your local Data Protection Authority if you are not satisfied with our handling of your data. To exercise these rights, please contact us at: info@phonecam.ai

  1. International Data Transfers

If you are located outside the country where our servers are hosted, your data may be transferred and processed across international borders.

  1. Managing Permissions

You can manage app permissions through:

  • Android device settings
  • Control Room application settings

Please note: Disabling permissions (e.g., camera, microphone, or location) may limit or disable certain app functionalities.

  1. Children’s Privacy

PhoneCam Pro is not intended for children under the age of 16.

  1. Changes to This Privacy Policy

We may update this policy periodically. Changes will be posted on our website and/or within the app. Continued use of the app after updates means you accept the new terms.

  1. Contact Us

If you have questions or complaints about this policy or your personal data, please feel free to contact us.